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电话:0371-55688535  

手机:15903635553

联系人:李义民

地址:郑州市金水区东风路与文博东路蓝堡湾二期3栋2-401

 维修服务流程:  
   1.用户报修,自送或物流托运---用户填写维修协议故障描述。
   2.服务人员将您的机器取回进行客户信息登记,交给维修工程师检测。
   3.工程师确认故障后向客户报告故障情况,所需更换的配件,价格及维修周期。
   4.用户同意维修签字确认。
   5.维修完成----电话通知用户,返回用户。

   河南鑫众汇电子设备有限公司承诺在接机之日起三天内(除节假日)修好您待修的投影机,让您在最短的时间内享受到优质快捷的服务。凡经维修中心维修过的投影机一律质保四个月,若在四个月内出现同样的问题,免费再次维修并提供备机,随时向新老用户提供快捷、安全、热情周到的咨询和维修保养服务;凡经维修中心更换过的投影机灯泡,在正常的使用情况下,一律质保四个月,四个月内如出现质量问题包换新灯泡。
   服务品牌有:
夏普投影机维修、优派投影机维修、松下投影机维修、三洋投影机维修、日立投影机维修、爱普生投影机维修、东芝投影机维修、明基投影机维修、三菱投影机维修等各品牌投影机维修。
河南鑫众汇电子设备有限公司,专业投影机灯泡批发中心,批发各品牌全系列灯泡:SONY TOSHIBA EPSON ViewSonic SHARP 3M PHLIPS ASK EIKI NEC 等投影机灯泡。贵公司保证提供给客户的灯泡为原装灯泡,保证质量。
投影机售后服务
 服务承诺:
   1.保修期内提供免费设备维护,并免费提供备用机服务。
   2.保修期之外,机器发生故障修复后,同类故障免费保修三个月(由人为造成的故障除外)。
以下情况不在保修范围之内:
   设备正常磨损的可耗费部件;由于用户对设备未经授权的修改,不正确的使用造成的设备问题;由地震及自然灾害等不可抗力所引起的故障和损坏。
服务效率:
   1.响应时间:本公司接到客户维修申请,两小时之内给客户一个明确答复。
   2.工作时间:按照国家规定的正常工作时间按执行。
   3.维修人员子确认需要上门服务后,保证在24小时内到达现场对于非各地客户服务中心(或指定维修站)所在城市,48小时内到达现场。
   4.保修范围:按照保修条款用户凭保修卡进行维修,若客户保修卡遗失,按照投影机售出时间(以发票日期为准)延后半年保修开始时间为准提供保修或维修服务。
技术支持;
   1.应用户要求,提供最佳设计方案;
   2.协助用户做好投影机的布置,安装、调试等工作;
   3.应用户需要,免费提供有关投影机的各类技术问题的咨询,并提供产品培训服务。